Vuosi 2025 on jäänyt taaksemme ja nyt on vielä ollut sopivasti mahdollisuus hieman latailla akkujakin vuoteen 2026.

Samalla yksinkertaisella lukkosetämiehellä on ollut aikaa tuumailla ja tehdä yhteenvetoja menneestä vuodesta ja vallitsevasta ajanjaksosta.

2025 piti sisällään kaikenlaista, isoja asioita, jotka eivät toivottavasti näkyneet liiketoiminnassamme negatiivisesti, sekä paljon pieniä asioita, joita lipui päivittäin silmiemme ja korviemme editse jatkuvana tasaisena virtana.

Vuosi 2025 oli aika kiva, joskin henkisesti ja fyysisesti rankka, siis liiketoiminnallisesti. Siviilissä sluibasin, aina kuin mahdollista, joka taas kantaa omaa hedelmäänsä tälle vuodelle.

Näin yrittäjänä, liiketoiminta ja henkilökohtainen ”vapaa-aika” limittyvät useasti hyvinkin saumattomasti yhteen. Vapaus on se kantava positiiinen teema, mutta sitten kolikon toisella puolella on henkilökohtaisen elämän ja liiketoiminnan sekoittumisen tuloksena syntynyt jatkuva tasapainottelu, lähinnä ajan kanssa.

Vanhan sanonnan mukaan aika on rahaa. No, siitä fraasista on eroosio kuluttanut kulmat pois jo vuosikymmeniä sitten. Aika on kuitenkin kallista, koska sitä on rajallisesti, joten  sitä pitää osata jakaa järkevästi.

Siitä päästäänkin sitten siihen kolikon toiseen puoleen, eli henkilökohtaisen elämän ja liiketoiminnan sekoittumisen tuloksena syntyneeseen tasapainotteluun.

Kuten aikaisemmin kirjoitin, vuonna 2025 tekemistä riitti ja tekemistä riittää, joten ylimääräistä aikaa ei yksinkertaisesti ole ollut, eikä olekaan kaiken maailman diipadaapalle.

Lyhytkestoinen muisti on tainnut kärventyä jo vuosia sitten, joten päähän ovat jääneet vain ne asiat, jotka toistuvat riittävän usein, sekä liiketoiminnassa, että henkilökohtaisessa elämässä. Keski-ikäisellä lukkosetämiehellä, ärsyke, on se siemen joka pääsee juurtumaan muistilokeroihin.

Tuntematon numero, Numerosta soitetaan poikkeuksellisen paljon, Epäillään häirikköpuheluksi…

… näitä tulee viikoittain aivan tajuton määrä. Mulla aiakaspalveluna toimii tällaisille ärsykkeille pääsääntöisesti punainen luuri.

Suurimmassa osasta näitä puheluita teemana on liiketoiminnan tehostaminen, joko myynnillisesti, markkinoinnillisesti, logistisesti, tai jollain muulla himmelillä, joka on paras, helpoin, tehokkain ja edistyksellisin kaikista. Ihan sama paljonko kello on, tai mikä viikonpäivä on, joku haluaa tehostaa just mun liiketoimintaa kesken kanattoman kanakeiton herkän tuunailun.

Tästä pakonomaisesta tehostamisesta on tullut niin tehokasta, että se vie ajallisesti aika ison siivun päivästä ja vieläkin isomman siivun hermoista.

Ajan hengen mukaisesti teemana on AI, eli teköälyn valjastaminen kasvattamaan, sekä liikevaihtoa, että kannattavuutta, että kaikkea mitattavissa olevaa. Ei ole väliä mitä sanon, koska just sellaista koodattua helvetinhärveliä mulla ei ole vielä käytössä.

On paikkoja ja asioita, joissa tekoäly on korvaamaton apu ja lisä, nopeuttaen, tehostaen ja oikoen, mutta ei se kaikkeen pysty, nyt eikä tulevaisuudessakaan. Tai, otetaan hieman takaisin, kyllä se pystyy, mutta onko se enää sitten kustannustehokasta ja säästääkö se oikeasti aikaa. Siis just meillä ja meidän käytössämme.

Meillä vuoden 2025 ”innovatiivisin” asia vuosiin oli perustaa kivijalkamyymälä. Se on aika mekaanista ja fyysistä toimintaa ja vaatii ratkaisukeskeistä, henkilökohtaista on site asiakaspalvelua. Sun on oltava iholla ja mieli oltava sellaisessa divarimoodissa, jossa sä pystyt oikein haistamaan sen 70-luvun ikkunaympäristön tuoksun. Siitä on aika pitkä matka tekoälyohjattuun asiakaspalveluun.

Ovissa ja ikkunoissa on monta pimpeliä ja pompelia, joita on kylvetty paikoilleen siitä lähtien, kun rakennuksia on bygattu. Eri skenaarioita on tuhansia. Meiltäkin valikoimasta löytyy useita kymmeniä tuhansia nimikkeitä, joista valita just se yksi komponentti rikki menneen tilalle.

Saa olla aika edistyksellinen kasa ykkösiä ja nollia, jotta pystyy ratkaisemaan asiakkaan ongelman, jota hän ei itsekään osaa suomeksi kuvailla. Bitit pyörisivät loputonta rinkulaa etsien ratkaisua, joka loppujen lopuksi olisi yhdistää oikealle henkilölle.

AI ja siihen liittyvä chattibotti, ärsyttävä, aina tiellä oleva laatikko, joka suorastaan vittuilee ruudun alakulmassa, kuten se historiasta tuttu Windowsin glemmari, jota klikkaamalla joudut loputtomaan turhien kysymysten ja väärien vastineiden looppiin, ei ole ratkaisu.

Keiton ollessa siinä vaiheessa, kun se kanattoman kiinteän jutun koostumus ja purutuntuma on just eikä melkein, joku päättää vaahdota sulle chattibotin tai jonkun funnelitunnelihimmelin erinomaisuudesta, vaikka vastasin tuntemattomaan numeroon olettaen, että oven takana on Sir Wolttikuski, tuomassa puuttuvan salaisen ainesosan.

Pyydän sua herra tekoälymyyntimies, että vilkaisisit edes ihan pikkuisen kohdeyrityksen lukuja ja liiketoimintaa. Kuinka paljon sä luulet, että tekoäly voi tehostaa viiden henkilön maahantuonti, varastointi- ja logistiikka-alan yrityksen liiketoimintaa? Ei se kaikki vaadittava data sinne pilveen itsestään pomppaa, saatika edullisesti. Enempää me ei ehditä tai halutakaan tehdä, koska meillä on hyvä just näin. Me vastataan jatkossakin itse puhelimeen ja sähköpostiin, joka pesee vielä toistaiseksi tekoälyn sata nolla. Halutaan myös oikeasti olla kanssakäymisissä ihmisten kanssa, koska sieltä saa myös ajantasaista tietoa, jolla itse kehittää liiketoimintaa.

Kirjaan tämän nyt tänne mustaa valkoisella, tai minä se nyt uusien EU:n saavutettavuus-standardien mukaisesti sivuille pamahtaakaan.

Meillä palvelee jatkossakin asiakkaita selkosuomenkielellä oikea ihminen, joka tottelee nimeä Mika, Jarkko, Vesa V, Vesa K tai Vlad, ei Chattibotti, jonka nimi on Lukkoseppä Matti.

Meille ei ole tulossa chattibottia, tai muutakaan teoälyavusteista asiantuntijaa ratkomaan ongelmia, tai tehostamaan liiketoimintaa, joten pliis, myy se vittuileva klemmari jollekin muulle, we got this.

Oikeaa kanaa on kyllä hieman ikävä

PS. Artikkelin tekemisessä on omaehtoisesti käytetty hieman tekoälyä, koska jossain asioissa se on kyllä tehokkaampi, joskin lopputuloksesta voidaan olla montaa mieltä.